零缺陷作战室的主要功能是提供工商企业管理（企业质量管理标准化）专业学生质量管理活动场所。通过开展相关质量管理活动，学生可以学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题，提高学生素质，激发学生的积极性和创造性；有利于改善人与人之间的关系，增强学生的团结协作精神。通过建立零缺陷作战室，开展质量管理活动，培养学生的质量意识，增强学生的团队意识和沟通、协调能力，使学生在主动参与中能熟练运用质量管理的方法和工具解决企业生产管理中的实际问题。